クーリング・オフ

2026.08.25

クーリング・オフとは

クーリング・オフとは、訪問販売など特定の取引で契約した場合に、一定期間内であれば消費者が無条件で契約を解除できる制度です。

太陽光発電システムを訪問販売で契約した場合も対象となります。

一方、自分から店舗や家電量販店などへ出向いて契約した場合は、原則としてクーリング・オフの対象にはなりません。

クーリング・オフの期間と手続き

訪問販売の場合、契約書面を受け取った日から数えて8日以内であれば、クーリング・オフを申し出ることができます。

手続きは書面のほか、メールなどの電磁的記録でも可能です。

後々のトラブルを避けるため、郵送した書面の控えや送信したメール、専用フォームの画面など、通知したことが確認できる記録を残しておくと安心です。

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執筆者:ゆめソーラーマガジン編集部

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