• 毎年、定期的に点検に来て欲しい。
• いつ機器に不具合が起きるかが心配。
• 見えない部分のトラブルが怖い。
• きちんと発電できているかが心配。
• いざというときの保証が欲しい。

太陽光発電システムを設置して一番気になるのがメンテナンス。ちゃんと発電しているのか、機器に不具合はないのか、パネルに破損がないのか、などの不安を一気に解消できるサ－ビスが、「」です。
太陽光発電を知り尽くしたプロによる10年間安心の充実保証を、お客様のお好みに合ったプランでお選びいただけるお得なサービスです。

• 当社でご契約いただいたお客様を対象としたプランとなります。
• 1年目は無料で点検致します。
• 既に当社にて太陽光発電システムを設置済みのお客様につきましては、系統連系開始日から、「あんしん♡ゆめサポート10」のお申込みまでの経過年数に応じて点検実施年度、回数プランをご相談の上ご契約いただきます。

パネルの掃除は必要ですか？

汚れの大部分は降雨で洗い流されますが、一部、大きな鳥の糞など洗浄が必要な場合もあります。

定期的な点検は必要ですか？

必要です。発電量の変化に注意し定期点検を行えば、不具合が置きて発電量が低下したまま長期間放置してしまう、といった問題を未然に防ぐことができます。

パネルの下に鳥の巣があるみたい…

点検当日に屋根に登り、パネル裏の目視確認を行いますが、撤去などの対処は行いません。撤去する場合は専門業者を紹介させていただきます。卵・ヒナがいる場合は許可申請（鳥獣保護法）が必要です。

パネルの洗浄は行いますか？

「あんしん♡ゆめサポート10」の点検では、洗浄は行いません。洗浄を行う場合は有料となります。

メンテナンスは誰がするんですか？

太陽光発電のことを知り尽くした当社のスタッフが行います。

メンテナンスで発電量は変わりますか？

大きく変わりはしませんが、汚れや故障を発見し対処することで発電量減少を防げます。

「あんしん♡ゆめサポート10」の途中解約はできますか？

途中で解約いただけます。詳しくは「あんしん♡ゆめサポート10」の契約約款をご確認ください。

九州2箇所にお客様サポートセンターを設置

福岡(北部九州)と、熊本(南部九州)にサポートセンターを設置し、施工のプロがアフターメンテナンスまでしっかり フォローします。
故障などのトラブル時に、迅速に対応ができるように体制を整えているので、安心してお任せください。